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    产品售后服务承诺书

          为创造名牌 ,提高企业知名度 ,树立企业形象,尊龙凯时·(中国区)人生就是搏!本着“一切追求高质量 ,用户满意为宗旨”的精神 ,以“优惠的价格 、周到的服务 、可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺 :
    一 、产品质量承诺 :
    1 、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料 。
    2 、对产品性能的检测 ,尊龙凯时·(中国区)人生就是搏!诚请用户亲临对产品进行全过程 、全性能检查 ,待产品被确认合格后再装箱发货 。
    二 、产品价格承诺 :
    1 、为了保证产品的高可靠性和先进性 ,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品 。
    2 、在同等竞争条件下 ,我公司在不以降低产品技术性能 、更改产品部件为代价的基础上 ,真诚以优惠的价格提供给贵方 。
    三 、交货期承诺 :
    1 、产品交货期:尽量按用户要求 ,若有特殊要求 ,需提前完工的 ,我公司可特别组织生产 、安装 ,力争满足用户需求 。
    2 、产品交货时 ,我公司向用户提供下列文件 ;
      ①技术保养维修手册
      ②安装总图
      ③外购件说明书及制造厂家
      ④提供易损件 、备件清单 ,并附送一定量的备件
    四 、售后服务承诺 :
    1 、服务宗旨 :快速 、果断 、准确 、周到 、彻底
    2 、服务目标 :服务质量赢得用户满意
    3 、服务效率 :保修期内或保修期外如设备出现故障 ,供方在接到通知后 ,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修 。
    4 、服务原则 :产品保修期为一十二个月 ,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏 ,保修期外零部件的损坏 ,提供的配件只收成本费 ,由需方人为因素造成的设备损坏 ,供方维修或提供的配件均按成本价计 。


    潍坊尊龙凯时·(中国区)人生就是搏!环保设备有限公司
    地址 :山东省潍坊市潍城区新胜北街121号
    网址 :https://www.zybyzl.com
    邮箱 :82618373@qq.com
    电话 :0536-8522360
    传真 :0536-8522360

    售后服务

          潍坊尊龙凯时·(中国区)人生就是搏!环保设备有限公司对所供的设备采用全程跟踪的售后服务方式 。保修期自设备安装 、调试完毕并双方验收合格之日算起 ,一年内设备配件如因非人为损坏 ,本厂负责免费以旧换新并负责安装 ;一年后本厂收取低于市场成本价的维修费用 ,终身提供技术服务 ;建立安装 、日常维修 、维护服务挡案,详细记录设备的使用 、维修 、维护情况 。
    一 、 提供二氧化氯发生器的安装技术服务 ,并免费培训操作人员
    二 、 提供整套设备使用 、简易维修及维护的技术培训 。
    三 、 定期现场回访 ,解决设备运行过程中遇到的具体问题 ,防患未然 。
    1. 尊龙凯时·(中国区)人生就是搏!将在管理上 、技术上全面考虑设备售后的服务 ,为系统少出问题 、不出问题提供全面保障 。
    2. 保修期内 :对设备出现的问题 ,首先通过热线电话解决 ,如通过电话解决不了 ,则我厂派人员到现场解决 。
    3. 响应时间如下 :(如需我厂派员到现场维修 ,我厂接到电话后会立即起程),一级故障24小时内修复 、二级故障6小时内修复 、三级故障3小时内修复 。维修响应时间不包括路程时间 。

    故障等级分类如下 :
    1. 一级故障 :因故障造成整个系统瘫痪 ;
    2. 二级故障 :因故障严重影响系统运行 ;
    3. 三级故障 :因故障影响系统的效率 ,但系统仍然可以运行 。
    温馨提示 :我佳源免费向各地非我终端客户提供技术支持 ,需要更换配件的佳源只按成本价进行收取 。


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    联系人 :李经理 业务热线 :18766390509  在线询价QQ :82618373 鲁ICP备2024052218号-1